Pendant des mois, vous vous réjouissez de votre séjour à Revital. Puis vous tombez soudainement malade. Ou vous vous blessez en faisant du ski ou du vélo et devez immédiatement vous faire opérer. Si vous devez annuler vos vacances tant attendues, c’est embêtant. C’est encore plus ennuyeux si vous devez quand même payer l’arrangement. Pour que cela ne vous arrive pas, vous avez besoin d’une assurance annulation de voyage. Dans cet article, nous vous montrons comment obtenir une telle assurance gratuitement ou à un prix avantageux.

Vous avez réservé votre séjour à l’Hôtel pour femmes Revital et vous vous réjouissez de bénéficier de la cuisine fantastique, des thérapies bienfaisantes et des traitements cosmétiques. Puis cela arrive : vous vous cassez le pied et devez vous faire opérer. Le décès d’un proche est également une raison fréquente pour laquelle il arrive qu’une cliente ne puisse pas passer ses vacances à Revital. Dans ce cas, les conditions d’annulation entrent en vigueur. Elles sont affichées lors du processus de réservation et mentionnées dans l’e-mail de confirmation.

Frais d’annulation Hôtel pour femmes Revital

• 42 jours avant l’arrivée : 0 %.
• 21 à 42 jours avant l’arrivée : 50 %.
• Moins de 21 jours avant l’arrivée : 100 %.
• Non présentation et départ anticipé : 100 %.

Vous vous demandez peut-être pourquoi vous devez annuler votre séjour à Revital trois semaines à l’avance si vous ne pouvez pas prendre les vacances de détente prévues. Après tout, dans les hôtels « normaux », il est tout à fait possible d’annuler sa chambre 72, 48 ou même 24 heures avant le départ. La grande différence : un hôtel offre avant tout un endroit où passer la nuit. Revital est un centre de revitalisation pour les femmes. Quatre thérapies et trois soins esthétiques sont compris dans le séjour. Un plan thérapeutique personnel vous est remis à votre arrivée. Le forfait comprend une séance de shiatsu ainsi que trois traitements pour lesquels vous pouvez choisir parmi différentes offres directement auprès de la thérapeute concernée : réflexologie plantaire, drainage lymphatique, massage, ortho-bionomy et reiki. En outre, vous avez la possibilité de réserver différents traitements supplémentaires tels que Breuss, Hotstone et Lomi Lomi. 

Les soins cosmétiques comprennent un gommage du corps, un soin du visage, un enveloppement du foie et des bougies auriculaires Hopi. Ici aussi, vous avez la possibilité de réserver d’autres traitements. Lors de l’élaboration du plan thérapeutique, nous tenons compte autant que possible de vos souhaits. En d’autres termes, vous pouvez choisir les thérapies dont vous souhaitez profiter pendant votre séjour. Et quels thérapeutes vous préférez. Réussir cela semaine après semaine pour 25 femmes est un véritable travail de fourmi qui prend beaucoup de temps. En effet, les sept traitements doivent être répartis sur les cinq jours de manière à ce que vous ayez suffisamment de temps pour vous promener ou faire une petite randonnée entre les séances.

Il ne vaut pas la peine d’économiser sur l’assurance frais d’annulation.

Si une cliente annule son séjour à la dernière minute, c’est tout notre plan thérapeutique qui est chamboulé. Même si une autre femme reprend la chambre libérée, le problème n’est pas résolu. Car la nouvelle cliente a d’autres traitements préférés et d’autres thérapeutes favoris. En d’autres termes : nous devons recomposer l’ensemble du plan thérapeutique. Ou du moins une grande partie. De plus, la plupart des femmes planifient leur séjour au Balcon du Jura à moyen ou long terme et les chambres annulées à court terme restent généralement vides. C’est pourquoi nous facturons l’arrangement réservé en cas d’annulation de dernière minute. Pour les hôtes disposant d’une assurance frais d’annulation, cela ne pose aucun problème. Mais il arrive parfois que des femmes qui aiment économiser renoncent à l’assurance frais d’annulation. Ce n’est pas un problème – à condition que les personnes concernées en assument les conséquences. Ce qui signifie donc, en cas d’annulation de dernière minute, de payer les frais de sa propre poche. C’est le cas de la plupart des femmes. Certaines invitées nous demandent toutefois de « fermer les yeux ». Ce n’est pas correct vis-à-vis des autres hôtes qui ont pris soin de souscrire une assurance frais d’annulation. Et cela dépasse les possibilités de notre petite entreprise.

Certaines clientes partent du principe qu’elles peuvent facilement reporter leur séjour à Revital : « Je viendrai plus tard », est un argument souvent entendu. Mais ce n’est pas aussi simple que cela : nous nous réjouissons bien sûr si vous reportez votre séjour à Revital à une date ultérieure. Néanmoins, la chambre reste libre pendant la semaine réservée. Le plan thérapeutique soigneusement préparé doit également être réorganisé. C’est pour cette raison que le report du séjour ne protège pas des frais d’annulation.

Mieux vaut de nouvelles fenêtres que de jeter l’argent par la fenêtre

Imaginez un peu : si, chaque semaine, nous avons une cliente qui ne peut pas partir en voyage et que nous ne pouvons plus vendre la chambre suite à cette annulation de dernière minute, il nous manque 2’000 francs dans la caisse. Sur 52 semaines, cela fait plus de 100’000 francs. Au lieu de jeter simplement cette somme par la fenêtre, nous préférons l’utiliser pour des travaux de rénovation afin de rendre votre séjour à Revital encore plus agréable et encore plus confortable. 

C’est la raison pour laquelle quelqu’un doit prendre en charge la défaillance. Il s’agit judicieusement d’une assurance créée précisément pour couvrir de tels risques. Elle prend en charge les frais de l’arrangement réservé et assure une véritable situation gagnant-gagnant : vous n’avez pas de frais. Et nous n’avons pas de manque à gagner. En d’autres termes, tout le monde a de la chance dans son malheur ! Concrètement, cela signifie que nous conservons l’argent versé. Vous recevez de notre part une confirmation de paiement que vous transmettez à votre assurance. Quelques jours plus tard, l’assurance vous rembourse l’argent et vous pouvez ainsi réserver des vacances à Revital à une date ultérieure.

Conseil n° 1 : vérifiez vos polices existantes

La bonne nouvelle : de nombreux Suisses ont déjà une assurance frais d’annulation. Contrôlez donc la police de votre assurance ménage et la police de votre caisse maladie. Dans de nombreux cas, l’assurance annulation de voyage fait partie des polices existantes. Si ce n’est pas votre cas, renseignez-vous auprès de votre assurance et de votre caisse maladie pour savoir si et comment vous pouvez inclure l’assurance frais d’annulation dans les polices existantes. Comparez les prix et les prestations et optez pour l’assurance ou la caisse maladie en fonction de l’offre.

Conseil n° 2 : réservez votre chambre avec une carte de crédit

La plupart des cartes de crédit comprennent une assurance annulation de voyage : si vous avez payé vos vacances avec une carte de crédit et que vous ne pouvez pas partir, l’assurance annulation prend en charge les frais. Mais attention : ce service n’est valable que pour les vacances, les voyages et les nuitées que vous avez payés avec votre carte de crédit. Cela vaut donc la peine de réserver votre séjour à Revital avec une carte de crédit. Les prestations varient en fonction de la carte et du statut de la carte de crédit. Les cartes payantes et les cartes or, platine et argent offrent en général une meilleure protection que les cartes de crédit gratuites. Renseignez-vous donc impérativement sur les prestations de votre carte de crédit avant de réserver votre séjour à Revital.

N’oubliez pas que l’assurance frais d’annulation ne paie que pour les personnes vivant sous le même toit. Si vous passez votre séjour au Balcon du Jura avec votre meilleure amie ou avec votre fille qui ne vit plus sous le même toit que vous, cette personne n’est pas assurée, même si vous payez l’acompte par carte de crédit ! 

Conseil n° 3 : souscrire une assurance frais d’annulation

Si vous ne souhaitez pas intégrer l’assurance annulation dans une police existante et ne souhaitez pas payer votre séjour au Balcon du Jura avec une carte de crédit, vous avez encore la possibilité de conclure votre propre assurance. Lorsqu’il s’agit d’assurances liées aux vacances et aux voyages, les dénominations varient : assurance annulation, assurance frais d’annulation ou assurance annulation de voyage. Toutes trois désignent la même chose: une assurance qui prend en charge les frais si vous ne pouvez pas partir en voyage ou en vacances. Avec l’Européenne Assurance Voyages ERV et d’autres prestataires, vous pouvez choisir librement si vous souhaitez simplement assurer votre séjour à Revital. Ou si vous souhaitez vous offrir un paquet sans souci avec une assurance annuelle.

Les assurances frais d’annulation sont relativement bon marché : il existe des assurances pour des voyages individuels pour moins de 100 francs. Les assurances annuelles sont disponibles pour moins de 150 francs. Une assurance annuelle offre de nombreux avantages. En effet, une assurance annuelle couvre non seulement votre séjour à Revital, mais aussi tous les autres voyages que vous effectuez au cours d’une année. Par exemple, les vacances à la mer, les voyages dans les villes et les week-ends bien-être. Les billets pour des concerts, des comédies musicales, des opéras et des théâtres sont également inclus dans la plupart des assurances annulation.

Toutes les grandes compagnies proposent une assurance annulation de voyage.

Toutes les grandes compagnies d’assurance comme Axa, Helvetia et Zurich proposent des assurances annulation spéciales. Vous trouverez les liens correspondants à la fin de cet article. Les prestations varient d’une assurance à l’autre. Demandez différentes offres et comparez les prix et les prestations en toute tranquillité. Chez la grande majorité des prestataires, les prestations ci-dessous sont couvertes :

• Perte d’emploi peu avant le départ
• Épidémies
• Maladie
• Catastrophes naturelles
• Décès dans le cercle familial proche
• Accident

Attention : l’assurance frais d’annulation ne paie pas en cas de problèmes relationnels ou d’indispositions légères !

Fournisseurs d’assurances frais d’annulation

• Allianz
• Axa
• ERV
• Helvetia
• TCS
• Zürich